Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 23.04.2026
Noi (denumiți și „Noi”, „Ne” sau „Nostru”) ne angajăm să vă protejăm Datele cu caracter personal și confidențialitatea.
Această Politică de confidențialitate a fost elaborată pentru a vă informa despre modurile în care colectăm și stocăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului Randivex („Site-ul web”).
Vor fi respectate următoarele principii:
Pentru a asigura transparența privind prelucrarea și colectarea informațiilor dvs. cu caracter personal:
Dorim să vă oferim posibilitatea de a lua decizii informate cu privire la utilizarea și prelucrarea Datelor cu Caracter Personal. De aceea, am creat site-ul nostru. În acest scop, folosim diverse metode și proceduri pentru a vă furniza informații relevante despre utilizarea Datelor cu Caracter Personal.
Dacă considerăm că aveți nevoie de detalii specifice, vă vom furniza informațiile la momentul potrivit.
Suntem bucuroși să răspundem tuturor întrebărilor pe care le aveți și să vă oferim toate clarificările necesare, cu respectarea oricăror limitări impuse de lege. Ne puteți contacta prin e-mail la adresa de mai jos: info@randivex.com
Datele cu caracter personal vor fi folosite doar în scopurile specificate în Politică.
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de Noi în diverse scopuri, inclusiv pentru a vă oferi acces la website și pentru a vă conecta la platforme de tranzacționare terțe (denumite „Serviciile”), precum și pentru a îmbunătăți site-ul, a ne proteja drepturile și interesele, a facilita întreținerea și furnizarea Serviciilor, a îndeplini obligațiile de reglementare sau legale și a desfășura activități administrative și comerciale care susțin furnizarea și utilizarea Serviciilor.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi și pentru a înțelege mai bine preferințele și nevoile dumneavoastră.
Pentru a utiliza instrumente esențiale pentru protejarea drepturilor dumneavoastră privind Datele cu caracter personal:
Pentru a vă permite să vă exercitați drepturile, dispunem de resurse considerabile. Ne puteți contacta oricând pentru a solicita Date cu Caracter Personal referitoare la datele dvs. cu caracter personal. Le vom modifica sau șterge, vom înceta să le folosim în scopuri specifice sau generale. Vom transfera informațiile către dvs. sau către o terță parte. Vom putea soluționa solicitările dvs.
Protejează-ți datele personale:
Deși nu putem garanta securitatea deplină a Datelor dvs. cu caracter personal, vă putem asigura că vom continua să folosim o varietate de metode și tehnici pentru a ne asigura că Datele dvs. cu caracter personal sunt protejate.
Politica noastră de confidențialitate și securitate este cuprinzătoare.
1. Domeniul?
Această politică descrie tipurile de Date cu caracter personal pe care Compania le colectează despre persoane fizice și modul în care le prelucrează, le partajează cu terți, le protejează și altele asemenea.
Această Politică se referă la informații legate de o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă poate fi definită ca fiind o persoană care poate fi identificată direct sau printr-o combinație de informații suplimentare pe care le deținem sau la care putem avea acces.
Politica definește „prelucrarea” ca fiind un proces care implică utilizarea sau colectarea Datelor cu caracter personal. Aceasta include administrarea, structurarea și stocarea Datelor cu caracter personal.
Serviciile noastre sunt destinate utilizării de către publicul larg și nu sunt concepute pentru a fi folosite de persoane cu vârsta sub 18 ani. Nu căutăm și nu colectăm cu bună știință informații de la nicio persoană cu vârsta sub 18 ani. Nu permitem cu bună știință acestor persoane să utilizeze serviciile noastre. Vom șterge cât mai rapid posibil orice informații despre copii pe care le descoperim, dacă aflăm despre acestea.
2. Ce date cu caracter personal deținem despre dumneavoastră?
Dacă utilizați serviciul și canalele noastre sau vizitați site-ul nostru, colectăm Date cu Caracter Personal. În anumite situații, este posibil să vă solicităm Datele cu Caracter Personal. În alte situații, colectăm Datele dvs. cu Caracter Personal prin analizarea și evaluarea modului în care utilizați Serviciile noastre sau canalele noastre de servicii ori prin primirea informațiilor dvs. de la partenerii noștri terți.
3. Nu există nicio obligație de a divulga companiei informații personale și consecințele aferente.
Totuși, nu sunteți obligat să ne furnizați niciun fel de Date cu caracter personal. În anumite circumstanțe însă, este posibil să nu fie necesar să ne furnizați Date cu caracter personal. Acest lucru ne-ar putea împiedica să vă oferim Serviciile sau să le permită utilizatorilor să acceseze website-ul.
4. Ce tipuri de Date cu caracter personal putem colecta? Când vizitați site-ul nostru, vom colecta următoarele informații cu caracter personal despre dvs.:
Aceasta include informații despre jurnalul activității dvs. online, date despre traficul dvs. (inclusiv adresa IP, data accesării, ora accesării și data accesării), limba utilizată, jurnalele de erori ale software-ului, tipul de browser folosit, precum și informații despre dispozitivul pe care l-ați utilizat. Informațiile pe care le colectăm nu sunt informații private și nu pot fi folosite pentru a vă identifica.
Date cu caracter personal pe care le primim de la dvs.: orice date cu caracter personal pe care ni le furnizați, la alegerea dvs., atunci când vă conectați prin intermediul nostru la o platformă de tranzacționare online a unei terțe părți.
Informații personale pe care le furnizați în mod specific platformelor terțe pentru a facilita tranzacționarea: aceste informații includ numele dvs. complet, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
5. Temeiul legal și motivele prelucrării datelor cu caracter personal
Dateele dvs. personale sunt prelucrate de companie în scopurile descrise în această secțiune și în conformitate cu temeiul legal aplicabil.
În absența unui temei legal, Compania nu poate utiliza Datele personale care vă privesc. Temeiurile legale în baza cărora Compania poate prelucra Datele personale care vă privesc:
- V-ați dat consimțământul pentru prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal din unul sau mai multe motive. Aceasta este situația în care transmiteți informații personale prin intermediul Website-ului, pentru ca noi să le putem transfera către o platformă terță de tranzacționare.
- Compania sau o terță parte poate avea nevoie de prelucrare pentru a-și îndeplini interesul legitim. De exemplu, este necesar să ne îmbunătățim Serviciile sau să ne apărăm în cazul unor pretenții legale.
- Prelucrarea trebuie să se conformeze unei obligații legale.
Contactați-ne prin e-mail pentru mai multe detalii despre prelucrarea necesară pentru protejarea intereselor legitime.
Mai jos găsiți o listă cu motivele și temeiurile legale în baza cărora putem utiliza informațiile pe care ni le furnizați. Date cu caracter personal.
Domeniu
Bază legală
Pentru a furniza informațiile dvs. personale unor terți, la cererea dvs., pentru a obține acces la trading digital
Dacă faceți această solicitare, este posibil să vă cerem Date cu caracter personal pentru a le transmite companiilor terțe.
V-ați dat acordul pentru prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal din unul sau mai multe motive.
2. Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor sau preocupărilor dumneavoastră
Datele cu caracter personal sunt necesare pentru a vă oferi răspunsuri la orice întrebări pe care le puteți avea cu privire la Servicii.
Interesele legitime ale Societății sau ale unei părți terțe trebuie prelucrate.
3. Pentru îndeplinirea oricărei obligații legale sau cerințe administrative ori judiciare, Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru respectarea cerințelor legale.
Pentru a respecta obligațiile legale, este necesară procesarea.
4. Pentru a ne îmbunătăți Serviciile
Putem utiliza datele cu caracter personal pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru include, printre altele, orice rapoarte privind blocările sau defecțiunile pe care le colectăm în legătură cu Serviciile.
Interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți trebuie prelucrate.
5. Pentru a preveni frauda și utilizarea abuzivă a serviciilor noastre
Interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți trebuie prelucrate.
6. Pentru a desfășura și gestiona activități conforme cu cerințele Serviciilor Noastre
Aceste activități includ funcții de back-office, activități de dezvoltare a afacerii, luarea deciziilor strategice, mecanisme de supraveghere etc.
Interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți trebuie să fie prelucrate.
7. Pentru realizarea unor analize, cum ar fi cele statistice
Pentru a lua decizii privind diverse aspecte, utilizăm diferite tehnici analitice (inclusiv statistice).
Interesele legitime ale Societății sau ale unei părți terțe trebuie să fie prelucrate.
8. Pentru a ne proteja activele, drepturile și interesele, precum și pe cele ale terților, am dezvoltat HTML0 pentru a formula și susține pretenții legale
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de noi pentru a ne proteja drepturile, interesele și activele sau pe cele ale unor terți, în conformitate cu legile, reglementările sau acordurile aplicabile, precum și cu orice condiții, termeni sau politici.
Interesele legitime ale Companiei sau ale unei părți terțe trebuie prelucrate.
6. Transferul datelor personale către terți
Compania poate furniza, de asemenea, Date cu caracter personal către terți care ne oferă servicii, precum furnizori de găzduire și stocare, informații privind adresa IP, precum și servicii de analiză a experienței utilizatorilor.
De asemenea, ne puteți solicita să transmitem anumite Date cu caracter personal despre dumneavoastră către platforme de tranzacționare terțe. În aceste situații, vom furniza platformelor de tranzacționare ale terților Datele cu caracter personal pe care ni le comunicați. Utilizarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal este supusă politicilor lor de confidențialitate. Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi partajate cu mai multe platforme de tranzacționare.
Compania poate partaja Date cu caracter personal cu entități afiliate sau parteneri de afaceri. Acest lucru poate oferi Companiei resursele necesare pentru a-și îmbunătăți și optimiza produsele și serviciile oferite clienților săi.
În cazul în care este necesară protejarea drepturilor terților sau a activelor, Compania este autorizată să divulge Date cu caracter personal către autorități de reglementare, locale sau alte autorități oficiale.
De asemenea, putem partaja Date cu caracter personal despre dumneavoastră cu potențiali investitori sau cumpărători ori cu creditorii Companiei sau ai oricărei alte companii din grup, în cazul în care are loc o astfel de tranzacție (inclusiv transferul sau vânzarea de active aparținând Companiei sau oricărei alte companii din cadrul grupului) sau ca parte a unei fuziuni, restructurări, consolidări ori faliment al Companiei sau al oricărei alte afaceri din cadrul grupului.
7. Cookie-uri și servicii terțe
Pot fi utilizate servicii terțe, precum cele care furnizează reclame pe website-ul nostru sau companiile de analiză. Aceste companii pot folosi, de asemenea, cookie-uri sau alte tehnologii.
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, plasate pe dispozitivul dvs. de fiecare dată când vizitați sau accesați website-ul. Cookie-urile sunt folosite pentru a colecta informații despre preferințele și obiceiurile dvs. de navigare, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru a ține evidența preferințelor dvs. și pentru a personaliza produsele și serviciile care v-ar putea interesa. Cookie-urile sunt utilizate și în scopuri statistice și de analiză.
Unele dintre cookie-urile pe care le putem folosi sunt cookie-uri de sesiune. Acestea sunt descărcate temporar pe dispozitivul dvs. și rămân active pentru o perioadă scurtă de timp, până când închideți browserul. Alte cookie-uri sunt persistente. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă de timp după ce închideți browserul. Acestea sunt utilizate pentru a ajuta Website-ul să vă identifice ca utilizator recurent și pentru a permite utilizatorilor să revină pe website.
Tipuri de cookie-uri:
Acestea pot fi folosite de noi în funcție de scopul lor:
Tipul de cookie
Cookie-urile sunt strict necesare
Domeniu
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru a accesa funcționalitățile solicitate și pentru a naviga pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza informațiile, produsele și serviciile pe care le-ați cerut.
Ele sunt necesare pentru ca dispozitivul dvs. să poată descărca și reda în flux date. Acest lucru vă permite să navigați pe site, să folosiți funcționalitățile acestuia și apoi să reveniți la paginile vizitate anterior.
Informații suplimentare
Cookie-urile colectează Date cu caracter personal, cum ar fi numele tău de utilizator și data ultimei autentificări, pentru a confirma că ești autentificat pe site. Acestea sunt șterse imediat după ce închizi browserul web (cookie-uri de sesiune).
Tipul de cookie
Cookie-uri funcționale
Domeniu
Cookie-urile ne permit să vă recunoaștem de fiecare dată când vizitați site-ul nostru și, totodată, să vă salvăm preferințele.
Informații suplimentare
Cookie-urile colectează Date cu caracter personal, cum ar fi numele tău de utilizator și data ultimei autentificări, pentru a confirma că ești conectat la site. Acestea sunt șterse după închiderea browserului web (cookie-uri de sesiune).
Tipul de cookie
Cookie-uri pentru performanță
Domeniu
Cookie-urile sunt utilizate pentru a colecta date statistice despre performanța site-ului și pentru a contribui la îmbunătățirea acesteia. De asemenea, ne permit să realizăm analize pe site-ul nostru.
Informații suplimentare
Modulele cookie stochează date anonime care nu sunt asociate cu nicio persoană fizică identificată sau identificabilă. Acestea pot fi șterse la închiderea browserului. Alte module cookie au o valabilitate nedeterminată.
Cookie-urile sunt blocate sau șterse
Pentru a le bloca sau șterge, trebuie să modificați setările browserului. Mai jos găsiți linkuri utile pentru acest proces, pentru câteva dintre cele mai cunoscute browsere.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Totuși, rețineți că anumite sau chiar toate funcțiile și caracteristicile Website-ului s-ar putea să nu funcționeze conform așteptărilor dacă se întâmplă acest lucru.
NOTIFICARE PRIVIND URMĂRIREA ONLINE
În acest moment, acest serviciu nu răspunde la semnalele do-not-track.
8. Păstrarea datelor cu caracter personal despre dvs.
Compania va păstra Datele cu caracter personal despre dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului prelucrării Datelor cu caracter personal, astfel cum este descris în această Politică, sau pentru perioade mai lungi, în măsura permisă de lege, reglementările, politicile și ordinele aplicabile.
Vom partaja informațiile dumneavoastră cu platforme de trading ale terților pentru o perioadă de 12 luni. Dacă sunteți de acord, vom continua să partajăm datele dumneavoastră pentru încă 12 luni.
Revizuim periodic Datele cu caracter personal pe care le-am păstrat pentru a ne asigura că nu mai sunt necesare.
9. Transferul informațiilor personale către o țară terță sau o organizație internațională
Informațiile dvs. personale pot fi transferate către alte țări (adică datele dvs. cu caracter personal pot fi transmise către o țară terță, alta decât cea în care locuiți, sau către organizații internaționale ori alte jurisdicții). Compania ia toate măsurile necesare pentru a proteja Datele cu caracter personal pe care le furnizați și pentru a se asigura că persoanele vizate își pot exercita drepturile și au acces la căi de atac legale eficiente.
Aceste protecții și măsuri de siguranță sunt disponibile pentru toate persoanele care locuiesc în SEE (Spațiul Economic European).
- Transfer către o țară terță sau către o organizație internațională pentru care Comisia UE a stabilit că oferă un nivel adecvat de securitate pentru Datele cu caracter personal transferate, în conformitate cu articolul 45(3) din Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016. (the "GDPR")
- Transferul se realizează în baza unui acord obligatoriu din punct de vedere juridic și executoriu, cu caracter obligatoriu, între entități sau autorități publice, în conformitate cu articolul 46 alineatul (2) litera (a) din viro.
- Transferul a fost efectuat în conformitate cu clauzele standard privind protecția datelor, adoptate de Comisia UE în temeiul articolului 46(2)(c) din GDPR. Clauzele adoptate de Comisia UE pot fi consultate la https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Compania poate oferi informații privind măsurile de securitate pe care le aplică pentru a proteja Datele dumneavoastră cu caracter personal transferate către țări terțe sau organizații internaționale. Trimiteți un e-mail la următoarea adresă: info@wealthwaydigital.uk
10. Securitatea datelor personale
Am adoptat măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru a proteja Datele cu caracter personal. Acestea includ prevenirea distrugerii, pierderii sau modificării accidentale ori ilegale a Datelor cu caracter personal.
Nu putem garanta că securitatea Datelor dumneavoastră cu caracter personal va fi menținută fără erori. De asemenea, nu putem fi trași la răspundere pentru niciun fel de daune intangibile, accidentale sau subsecvente rezultate din utilizarea sau divulgarea Datelor cu caracter personal. Aceasta include, fără a se limita la, orice Date cu caracter personal divulgate din cauza erorilor de transmisie, a accesului neautorizat de către o terță parte sau a oricărei alte cauze aflate în afara controlului nostru.
În cazul unor obligații legale sau al altor obligații care depășesc controlul nostru, este posibil să fim obligați să furnizăm terților Date cu caracter personal despre dumneavoastră, cum ar fi autorităților publice. În aceste situații, nu putem controla nivelul de securitate acordat Datelor dumneavoastră cu caracter personal de către terți.
Datele cu caracter personal nu pot fi transferate pe web într-un mod complet sigur. Compania nu poate asigura securitatea Datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți prin internet.
11. Linkuri către site-uri web ale unor terțe părți
Pe site sunt puse la dispoziție linkuri către site-uri și aplicații ale terților. Aceste aplicații și site-uri web nu se află sub controlul Companiei. Nu suntem responsabili pentru colectarea sau prelucrarea Datelor cu caracter personal de către aceste site-uri web sau aplicații. Această Politică nu se aplică acțiunilor desfășurate prin astfel de site-uri sau aplicații.
Când accesați oricare dintre site-urile web sau aplicațiile terților, vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a decide să le accesați sau să le utilizați aplicațiile. De asemenea, vă sugerăm să le furnizați orice Date cu caracter personal.
12. Modificări ale prezentei Politici
Când accesați orice site web sau aplicație a unor terți, vă recomandăm să le citiți politicile de confidențialitate înainte de a decide să le accesați sau să le utilizați aplicațiile. De asemenea, vă sugerăm să le furnizați orice Date cu caracter personal.
13. Drepturile dvs. privind informațiile personale
Aveți dreptul să ne solicitați să verificăm exactitatea Datelor cu caracter personal colectate despre dumneavoastră, să corectăm orice erori și să ștergem toate Datele cu caracter personal care nu ne sunt necesare. De asemenea, puteți restrânge domeniul de aplicare al tipurilor de prelucrare a informațiilor cu caracter personal.
Dacă sunteți rezident în SEE, vă rugăm să consultați această pagină:
Aceste drepturi vă sunt disponibile în legătură cu informațiile pe care le furnizați referitoare la Datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți solicita exercitarea drepturilor de care beneficiați trimițând un e-mail la adresa de mai jos.
Drepturi de acces
Compania poate verifica exactitatea Datelor cu caracter personal prelucrate despre dumneavoastră. Dacă acestea sunt prelucrate, puteți avea acces la Datele dumneavoastră cu caracter personal.
Compania va furniza o copie electronică a Datelor cu caracter personal prelucrate în prezent și poate percepe o taxă rezonabilă pentru orice copii suplimentare. Datele vor fi puse la dispoziție în format electronic, dacă solicitați acest lucru.
Dreptul de acces la Datele cu caracter personal nu trebuie să intre în conflict cu drepturile și libertățile altora. Dacă solicitarea afectează drepturile și libertățile altei persoane sau drepturile acesteia, Compania poate refuza să dea curs solicitării sau își poate limita capacitatea de a o îndeplini.
Dreptul la rectificare
Compania are dreptul să corecteze Datele cu caracter personal inexacte. Aveți dreptul să solicitați ca orice Date cu caracter personal incomplete care vă privesc să fie completate, ținând cont de scopul prelucrării.
Dreptul la ștergere
Se aplică următoarele motive: (a) Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate sau prelucrate; (b) vă retrageți consimțământul și nu există temei legal pentru prelucrare; (c) vă opuneți în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării Datelor cu caracter personal despre dumneavoastră care se bazează pe interese legitime urmărite fie de Noi, fie de o terță parte; (e) Datele cu caracter personal sunt prelucrate ilegal sau f) Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta obligația legală a companiei.
Acest drept nu se aplică în cazul în care prelucrarea este necesară (a) pentru îndeplinirea unei obligații impuse de lege, care trebuie respectată în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului unui stat membru; sau (b) pentru a stabili, exercita sau apăra drepturi legale.
Restricții de prelucrare
Dacă aveți preocupări cu privire la exactitatea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți solicita Companiei să limiteze prelucrarea acestora.
Dacă solicitați restricționarea Datelor cu caracter personal, acestea pot fi doar stocate dacă vă dați consimțământul sau pentru a stabili, exercita sau apăra drepturi legale, ori pentru a apăra drepturile altei persoane fizice, sau în cazul unui motiv de interes public semnificativ în cadrul Uniunii Europene sau al unui stat membru.
Dreptul la portabilitatea datelor
Dacă prelucrarea este efectuată printr-un sistem automatizat și se bazează pe consimțământ sau pe un contract la care sunteți parte, aveți dreptul legal de a revizui Datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le-ați furnizat Companiei.
Aveți dreptul să solicitați ca Datele dumneavoastră cu caracter personal să fie transferate direct de la Companie către un alt operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Drepturile pe care le aveți în temeiul dreptului la ștergere nu se modifică prin exercitarea dreptului dumneavoastră la portabilitatea datelor. Dreptul la transferul datelor nu afectează drepturile sau libertățile altor persoane.
Dreptul de a contesta
Dreptul de a vă opune oricărei utilizări a Datelor cu caracter personal care vă privesc și care se bazează pe interese legitime urmărite de Companie sau de o terță parte este disponibil în orice moment. Acesta nu se limitează la profilarea bazată exclusiv pe aceste interese legitime. Dacă putem stabili motive legitime imperioase pentru prelucrarea Datelor cu caracter personal, nu vom putea continua decât dacă puteți demonstra că acestea prevalează asupra drepturilor, libertăților sau intereselor dumneavoastră ori asupra exercitării, stabilirii sau apărării unor drepturi legale.
În ceea ce privește marketingul direct, aveți dreptul în orice moment să vă opuneți prelucrării Datelor cu caracter personal care vă privesc.
Dreptul de a refuza consimțământul
Vă puteți retrage consimțământul pentru ca Noi să prelucrăm Datele cu caracter personal despre dumneavoastră în orice moment. Acest lucru nu va modifica legalitatea și caracterul licit al oricărei prelucrări care s-a bazat pe consimțământul dumneavoastră înainte de retragere.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea care vă supraveghează.
Puteți depune o contestație la o autoritate de supraveghere instituită de un stat membru pentru a proteja drepturile fundamentale ale persoanelor în legătură cu prelucrarea Datelor cu caracter personal în cadrul Uniunii Europene.
Legile Uniunii Europene și ale statelor membre vă pot limita drepturile în legătură cu Datele cu caracter personal care vă privesc, astfel cum este detaliat în această secțiune 13.
Vă vom furniza informațiile solicitate conform drepturilor pe care le aveți în secțiunea 13 a acestui acord, în termen de o lună de la primirea solicitării dumneavoastră. Termenul poate fi prelungit cu până la două luni, dacă este necesar, în funcție de natura solicitării, precum și de numărul solicitărilor. În termen de o lună de la primirea solicitării dumneavoastră, vă vom notifica cu privire la orice prelungire, precum și motivele acesteia.
Atâta timp cât nu contravine prevederilor secțiunii 13 din lege, informațiile pe care le solicitați în temeiul drepturilor dumneavoastră conform secțiunii 13 vor fi puse la dispoziție gratuit. Dacă solicitarea nu este justificată sau este excesivă, în special dacă este repetată, putem percepe o sumă rezonabilă pentru a acoperi cheltuielile administrative aferente furnizării informațiilor sau comunicării acțiunii solicitate. De asemenea, este posibil să nu dăm curs solicitării.
Dacă avem îndoieli cu privire la identitatea persoanei reale care a depus solicitarea dumneavoastră, Compania poate solicita informații suplimentare.